近日,小米汽車官方通過其社交媒體平臺,正式回應了網絡上關于小米汽車“斷軸”事件的謠言。官方聲明明確指出,經過詳細調查,所謂“斷軸”情況并不存在。
據悉,該事件發生在今年1月30日,地點位于淮安盱眙的一處鄉村公路上。當時,一輛小米汽車以約70km/h的速度行駛,而該路段限速為20km/h。當車輛駛過一個破損的路面時,由于車速過快,車身撞擊到凹坑邊緣,導致右后側輪胎、輪轂及懸架等部位受損。
2月6日,小米汽車的門店及工程團隊前往事故現場進行了實地考察。結合車輛受損痕跡分析,他們推斷事故原因是用戶嚴重超速行駛,加之車輛受到路坑邊緣的強烈沖擊,導致輪胎異常受力后爆胎。爆胎后的沖擊力直接傳遞至輪圈及擺臂,造成擺臂受力過載斷裂。最終,車輛右后懸架損壞,空氣彈簧滑出,擺臂及減振器等部件也受到不同程度的磨損。經檢測,車輛受損系外力作用,與產品質量無關。
事故發生后,小米汽車積極與用戶溝通,提供了包括保險理賠在內的解決方案,并提出了合理的車輛維修方案。然而,這些方案并未得到用戶的認可。
小米汽車在聲明中強調,他們鼓勵用戶通過合理、合法的途徑維護自身權益,但堅決反對任何不實言論及污蔑、詆毀行為。同時,他們也呼吁廣大駕駛員遵守道路交通法規,文明駕駛,不超速、不酒駕。
今日還有諸如《哪吒之魔童鬧海》進入全球影史票房榜前40等新聞吸引了公眾的關注。但回到小米汽車的事件上,此次聲明無疑為公眾提供了一個更為清晰、全面的視角,有助于消除誤解和謠言。