近期,華為Mate 70系列智能手機的銷售情況引發了經銷商們的廣泛討論。經銷商李翔表示,Mate 70是他近兩年經手的最讓人感到“無奈”的產品。盡管市場數據表明,Mate 70系列在發布后的首周內,激活量達到了25%,占據了國內新品手機市場四分之一的份額,但李翔卻并未從中獲得預期中的“價值”。
Mate 70系列發布前,李翔滿懷期待地準備大干一場,然而實際情況卻讓他措手不及。在首銷日,以往門庭若市的景象并未再現。以上海南京東路的華為旗艦店為例,清晨6點就有黃牛帶著行李箱在店外守候,但僅僅過了3個小時,多數黃牛便選擇離去。與Mate 60系列及Pura 70上市時的高溢價相比,Mate 70系列的溢價幅度明顯下滑,黃牛當天給出的價格中,標準版基本無需加價即可購買,Pro+和Pro版本的溢價也僅在400至800元之間。甚至有多名經銷商親自下場充當“黃牛”,只售不收。
華為今年的銷售策略也進行了調整。以往排隊實名即可拿貨的日子不再,今年華為門店改為預約售賣,只有持有預約取貨短信的消費者才能購得機器。這一變化無疑是對產品溢價的一種控制手段。某地市華為渠道負責人劉朗透露,除了0元預定計劃外,部分地市還推出了定金預售,以統計真實用戶需求。
Mate 70系列的銷售之戰,華為顯然是“有備而來”。供應鏈人士透露,Mate 70系列的備貨量超過350萬臺,遠超Mate 60系列的200多萬臺,滿足了現階段消費者的需求。然而,充足的備貨量并未帶來激進的銷售策略,反而顯得有些保守。最早Mate 70系列的全生命周期備貨預期在1200萬臺左右,但在發布前夕,華為將這一數字下調至1000萬臺。
與此同時,Mate 70系列的銷售策略也發生了變化。去年Mate 60 Pro售價高達6999元,而今年的Mate 70定價5999元,Mate 70 Pro+則定價8499元,逐漸細分高低檔人群的同時,價格策略也更為穩健。值得注意的是,Mate 60標準版上市后長時間缺貨,而Mate 70標準版則成為門店主推產品,顯示出華為在有意降低消費者的品牌預期。
劉朗表示,Mate 70 Pro+版本的分貨量是Pro版本的一倍左右,而標準版的分貨量又比Pro+多出近一倍。今年上半年,華為曾為了完成穿戴業務目標,要求經銷商配貨。然而,Pura 70系列的定價和策略激進,導致經銷商一度面臨庫存積壓的風險。與上半年強推穿戴業務相比,華為下半年的渠道策略顯得更為成熟。
Mate 70系列上市后迎來了“開門紅”,但銷售渠道卻逐漸呈現兩極分化態勢。大經銷商的銷售表現良好,而小經銷商則顯得力不從心。任正非在廣州會議上提出的“要規模,不要利潤,不要老想著賺錢”的指導方向,與年初嚴抓利潤的策略形成了鮮明對比。大經銷商的抗風險能力明顯優于小經銷商,為華為的操盤帶來更高的容錯率。
隨著華為品牌的不斷上升,大型門店的虹吸效應愈發明顯。以華為智能生活館為例,汽車產品主要起到引流作用,真正盈利的是手機及融合業務。Mate 70發布當天,華為宣布全屋智能正式升級為鴻蒙智家,涵蓋了更多自研設備和鴻蒙生態產品,意味著門店需要容納更多產品,進一步加劇了商與商之間的差距。
華為今年不斷鼓勵經銷商開設大型門店,實際上是在為融合業務的下一步推進做準備。Mate 60可以通過搭貨模式盤活整個渠道,但Pura 70和Mate 70顯然無法做到這一點。多位經銷商預測,Mate 70系列的銷量很難達到Mate 60系列的水平,預計銷量約為Mate 60系列的70%-80%左右。
華為如今開始重視融合業務的發展,甚至將其納入經銷商的考核標準。如果一個門店主要銷售裸機,那么后續將不會獲得更多貨源。華為開始對經銷商員工進行手機和融合產品的銷售培訓,并給予認證、評星,表現優異者將獲得獎金和晉升機會。
在國家補貼政策的影響下,部分省份的Mate 70系列銷量大幅提升。以江蘇省為例,國家補貼在15%左右,部分地市甚至將補貼提高至20%。國家補貼的到來只是加快了存量用戶的換機速度,如何提高真實用戶銷量仍是華為需要思考的問題。明年華為計劃加大智選產品的出貨量,這對經銷商而言將是一個極大的挑戰。