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谷歌Chromecast(第二代)投屏功能故障一周后終獲修復(fù)

   時(shí)間:2025-03-18 16:05 來(lái)源:ITBEAR作者:顧雨柔

近期,谷歌在其官方社區(qū)發(fā)布了一則重要通知,針對(duì)谷歌Chromecast(第二代)及Chromecast Audio用戶(hù)遇到的投屏功能故障問(wèn)題進(jìn)行了說(shuō)明,并宣布已完成修復(fù)工作。

據(jù)谷歌透露,此前部分用戶(hù)在嘗試向這兩款設(shè)備投屏音頻或視頻時(shí),遭遇了“不受信任設(shè)備:無(wú)法驗(yàn)證,可能是固件版本過(guò)時(shí)”的警告信息,導(dǎo)致投屏功能無(wú)法正常使用。這一問(wèn)題引發(fā)了用戶(hù)的不滿(mǎn)和困惑,谷歌對(duì)此表示“深表歉意”,并迅速展開(kāi)了修復(fù)工作。

谷歌指出,對(duì)于未恢復(fù)出廠設(shè)置的用戶(hù),他們的設(shè)備應(yīng)該已經(jīng)恢復(fù)正常工作。為了確保設(shè)備正常運(yùn)行,用戶(hù)可以檢查固件版本,其中Chromecast(第二代)的固件版本應(yīng)為1.56.467165,而Chromecast Audio的固件版本應(yīng)為1.56.467166。若固件版本不符,谷歌建議用戶(hù)重啟設(shè)備以觸發(fā)自動(dòng)更新過(guò)程。

對(duì)于已經(jīng)恢復(fù)出廠設(shè)置的用戶(hù),谷歌提供了額外的解決方案。他們需要確保Google Home應(yīng)用已更新至最新版本,Android版為3.301.6,iOS版為3.30.106。然而,谷歌也提醒用戶(hù),Google Home應(yīng)用的更新可能需要幾天時(shí)間才能全面推送至所有用戶(hù)。一旦更新完成,谷歌將發(fā)布相關(guān)確認(rèn)消息。

回顧此次故障,谷歌解釋稱(chēng),問(wèn)題源于其服務(wù)器上的安全證書(shū)到期,導(dǎo)致設(shè)備被錯(cuò)誤地標(biāo)記為“不安全”。這一技術(shù)故障不僅影響了用戶(hù)的正常使用體驗(yàn),也給谷歌的品牌形象帶來(lái)了一定影響。因此,谷歌在修復(fù)故障的同時(shí),也加強(qiáng)了內(nèi)部的技術(shù)監(jiān)控和預(yù)防措施,以防止類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生。

此次事件再次提醒了用戶(hù)和企業(yè),技術(shù)產(chǎn)品的穩(wěn)定性和安全性至關(guān)重要。對(duì)于用戶(hù)而言,及時(shí)更新設(shè)備固件和應(yīng)用軟件是保障使用體驗(yàn)的重要步驟;而對(duì)于企業(yè)而言,加強(qiáng)技術(shù)監(jiān)控和預(yù)防措施則是維護(hù)品牌形象和用戶(hù)信任的關(guān)鍵所在。

 
 
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