亞馬遜再度出擊,以其卓越的物流能力迎戰Temu、SHEIN等新興電商平臺。
近日,亞馬遜宣布將于10月份面向美國賣家推出全新的端到端供應鏈服務,預計年底前將擴展至全球市場。該服務涵蓋了承運商提貨、庫存整合、戰略補貨及產品分配至最近配送中心等關鍵環節,極大地增強了物流托管力度。
亞馬遜為使用該服務的賣家提供了倉儲和配送的綜合費率優惠,包括25%的倉儲費折扣和15%的運輸處理成本折扣。
這一舉措顯示出,在Temu、SHEIN等平臺努力突破小包航運瓶頸之際,亞馬遜正借助其物流優勢進一步鞏固市場地位。
加強物流一直是亞馬遜的長期戰略。去年12月,亞馬遜推出了供應鏈整體解決方案,負責賣家的物流配送,同時保留其選品、定價等自主權。其中的多渠道配送服務板塊也于今年9月進行了升級提速,配送時間縮短了1-2日,且費率保持不變。
這一時效提升的背后是巨大的投入。亞馬遜在美國新墨西哥州建成的新配送中心已投入使用,耗資超過3億美金。亞馬遜還宣布在德國追加投資100億歐元,以擴大其物流網絡和云基礎設施。
在亞馬遜強化物流之際,Temu、SHEIN等平臺已將重心轉向半托管模式,吸納有倉儲和配送資源的賣家,對亞馬遜的霸主地位構成進一步威脅。
跨境電商市場體量不斷提升,賣家和消費者對更快、更穩的物流服務需求迫切,平臺間的競爭也聚焦于此。亞馬遜正借此加深其市場護城河。
目前,跨境電商已進入萬億規模。僅在我國,過去五年跨境電商貿易規模增長超過10倍,相關主體已超過12萬家。商家對物流服務的需求遠超早期。亞馬遜自2007年推出FBA倉儲服務以來,不斷擴大倉儲面積,目前FBA倉已達數千萬平方米,遍布全球。
除擴倉外,亞馬遜在提升效率上也投入頗大。以美國為例,亞馬遜已進行多次物流改革,將美國劃分為8個區域獨立運作,減少跨區送貨的成本。同時,亞馬遜還推出了全新的Sequoia系統,整合多臺機器人以提升倉庫管理效率。
這些物流改革舉措在去年的Prime Big Deal Days活動中取得了顯著成效,打破了亞馬遜29年歷史上的最快交付速度記錄。
物流板塊不僅為亞馬遜提供了千億級收入,還增強了賣家粘性。面對新對手的進攻,延續物流改革是亞馬遜的重要策略。
依靠低價策略快速覆蓋市場后,Temu、SHEIN等平臺已不滿足于白牌生意,開始招攬更具品牌力和本土備貨能力的賣家,與亞馬遜的新一輪競爭已經拉開序幕。
憑借全托管模式,Temu已在全球開設70多個站點,追趕亞馬遜。數據顯示,2023年全球購物類APP下載量排名中,SHEIN、Temu名列前二,而亞馬遜下載量同比下降。
面臨新平臺的激烈競爭,亞馬遜的半托管模式戰役已經打響。Temu、SHEIN等平臺推出半托管模式,并在國內緊鑼密鼓開展招商。這些平臺對中大件商品需求旺盛,強調賣家的自發貨和本土履約能力。
原先對Temu持謹慎態度的品牌賣家也逐步試水其半托管模式。據介紹,華為、聯想、李寧等品牌均已入駐,銷售多品類產品。他們多為亞馬遜的核心賣家,在新平臺的招攬下,傾向分散銷售渠道。
除爭奪賣家外,新老平臺在物流履約方面的比拼同樣激烈。Temu在半托管模式下要求海外備貨的賣家在7個工作日內實現履約,超時將罰款。這一機制雖被從業者詬病,但無疑將提升Temu的配送時效。
這將在賣家與用戶上均對亞馬遜形成新的競爭。亞馬遜經過多年投入才得以在美國做到大促期間當日或次日達。而當下Temu等新平臺借助第三方物流倉儲設施,嘗試縮短與亞馬遜的差距。
未來,電商平臺間的競爭將更加白熱化,商品質量、全球履約與售后能力等多維度的比拼仍有待展開。