抖音電商近期實施了一項重要的組織架構調整,旨在優化行業運營效能。據內部消息透露,原本分設的A組與B組,現統一由B組原負責人趙睿指揮,并直接向抖音電商總裁魏雯雯匯報工作。
抖音官方確認了這一變動,但強調A組與B組將繼續保持獨立運作,而非合并為一個部門。這一調整背后,是抖音電商對管理效率與協同效應的深化追求。
一位熟悉抖音電商運作的內部人士透露,隨著B組中小商家的快速發展,原有的管理標準已難以完全適用。因此,A組與B組在趙睿的統一領導下,能夠更好地協同工作,以適應不同商家的成長需求。同時,一些小眾品類也可能因此得到更合理的整合。
回顧抖音電商的行業運營分組歷史,去年中旬,品牌商家被歸入A組,由木青負責;而中小商家、白牌商家及產業帶商家則組成B組,由趙睿掌舵。A組以GMV為考核指標,B組則更看重訂單量的增長。
今年3月,木青被調往TikTok電商,A組的日常管理職責暫時由魏雯雯接手。這一變動為抖音電商帶來了新的管理挑戰,也促使了后續組織架構的調整。
B組的成立,標志著抖音電商對白牌商家的重視。通過引入價格親民的中小商家和產業帶商家,抖音電商不僅豐富了商品種類,還增強了價格競爭力。數據顯示,過去一年中,新入駐的中小商家數量同比增長了83%。
為了支持B組的發展,抖音電商還為B組配備了獨立的策略團隊,并增加了訂單量在流量分配中的權重。這些措施有力推動了中小商家和白牌商家的快速成長。
然而,進入2024年,抖音電商面臨了新的挑戰。隨著低價戰略的啟動,“價格力”成為首要任務,中小商家和白牌商家進一步成為核心推手。然而,這也導致了品牌大商家流量的減少,以及GMV增速的放緩。一季度,抖音電商GMV增速還在50%以上,但二季度已降至30%以下。
面對這些問題,抖音電商內部進行了深刻反思。今年雙11,抖音電商通過提前搶跑、取消預售、將補貼直接用于消費者等方式,成功留住了貨權,并實現了銷售額的超預期完成。雙11期間,抖音電商增速回升至25%左右。
三季度,抖音電商調整了策略,放棄了絕對低價策略,將商品價格回歸正常。同時,抖音電商將資源重心重新放回品牌商家及非品牌大商家身上。預計明年,品牌商家的流量將獲得更大程度的傾斜,以保證其GMV規模的持續增長。
對于品牌商家的考核標準,抖音電商也進行了調整。從原來的GMV和訂單量雙重考核,轉變為以GMV為唯一考量指標。這一變化反映了抖音電商對品牌商家價值的重新認識與重視。