近期,微軟公司發布了一則關于Windows系統更新的重要通知,承認在3月發布的累積更新中存在一個技術故障,該故障意外地影響了其最新的生產力工具——Copilot助手。
具體而言,這一問題出現在3月11日微軟例行的“補丁星期二”更新中。當天,Windows 10 22H2版本的用戶接收到了KB5053606更新,而Windows 11 24H2版本的用戶則接收到了KB5053598更新。然而,部分用戶在更新后發現,他們的Copilot助手被意外卸載,并從任務欄中消失了。
針對這一用戶反饋,微軟迅速在其支持文檔中進行了說明,確認了問題的存在,并表示已經找到了解決方案。微軟指出,他們已知悉在某些設備上,Microsoft Copilot應用會被意外卸載并從任務欄取消固定的問題,目前該問題已得到修復。
對于受影響的用戶,微軟建議他們可以通過Microsoft Store重新安裝Copilot應用,并將其重新固定到任務欄上。同時,微軟也表示,受影響的設備將逐步恢復原狀,無需用戶進行額外的操作。
值得注意的是,盡管微軟已經迅速修復了這一問題,但他們并未在Windows系統健康儀表盤上公開解釋問題的具體原因。這引發了部分用戶的猜測和討論,希望微軟能夠在未來更加透明地處理此類問題。
自2023年9月推出以來,Copilot助手一直備受關注。它默認預裝于Windows 11系統中,并在同年11月擴展至符合條件的Windows 10 22H2設備。然而,其部署過程并非一帆風順。在2024年6月,由于Edge瀏覽器更新錯誤地添加了Copilot,微軟緊急移除了未激活的“空殼”應用,并強調其并未收集用戶數據。而在2024年3月,Copilot還曾短暫加入Windows Server 2025預覽版,但由于管理員的強烈反對而被撤回。
這些事件表明,盡管Copilot助手具有巨大的潛力和市場前景,但微軟在推廣和部署過程中仍需謹慎處理各種技術問題和用戶反饋。希望未來微軟能夠繼續優化和完善Copilot助手的功能和體驗,為用戶提供更加便捷和高效的生產力工具。