在2024年世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)烏鎮(zhèn)峰會(huì)上，知乎創(chuàng)始人周源就AI搜索的發(fā)展現(xiàn)狀及其面臨的挑戰(zhàn)發(fā)表了自己的見解。

周源指出，當(dāng)前AI搜索面臨的一個(gè)主要難點(diǎn)在于，消費(fèi)者尚未完全適應(yīng)這一新技術(shù)。他提到，回顧微信語(yǔ)音功能剛推出時(shí)，人們也曾因不習(xí)慣而覺得奇怪，但很快就適應(yīng)了這種便捷的溝通方式。他認(rèn)為，AI搜索同樣會(huì)經(jīng)歷這樣的適應(yīng)過(guò)程，盡管目前用戶還未完全接受，但未來(lái)適應(yīng)速度可能會(huì)非常快。

周源進(jìn)一步表示，AI搜索在場(chǎng)景應(yīng)用上的深入程度還不夠，無(wú)法全面滿足用戶的痛點(diǎn)或剛需。他指出，AI搜索目前仍處于早期階段，無(wú)論是在國(guó)內(nèi)還是全球范圍內(nèi)，其使用頻次和覆蓋場(chǎng)景都相對(duì)有限。他甚至表示，對(duì)于“AI搜索”這個(gè)詞本身，也未能完全清晰地描繪出產(chǎn)品的全部功能。

周源強(qiáng)調(diào)，將AI搜索與傳統(tǒng)搜索進(jìn)行對(duì)比時(shí)，應(yīng)看到傳統(tǒng)搜索的完整性和豐富性。他解釋說(shuō)，傳統(tǒng)搜索引擎的價(jià)值不僅在于搜索本身，更在于與所索引的網(wǎng)頁(yè)和服務(wù)相結(jié)合，共同幫助用戶完成整體任務(wù)。用戶通過(guò)搜索引擎快速找到所需信息或服務(wù)，然后跳轉(zhuǎn)到相關(guān)網(wǎng)站，完成所需操作。

他承認(rèn)，AI搜索在提升用戶查詢效率方面取得了顯著成效，但要在滿足用戶個(gè)性化、長(zhǎng)尾化的查詢和服務(wù)需求方面做得更好，還需要在產(chǎn)品層面進(jìn)行更多升級(jí)。然而，他相信在AI技術(shù)的驅(qū)動(dòng)下，未來(lái)的AI搜索將能夠比傳統(tǒng)搜索做得更好。