近期，一起涉及知名硬盤制造商希捷的事件在國際上引起了軒然大波。據(jù)外媒Tom's Hardware在本周四的報(bào)道中披露，有多達(dá)五十余名德國消費(fèi)者投訴，他們購買的標(biāo)榜為“全新”的希捷硬盤，實(shí)則為二手產(chǎn)品。

事件的起因可追溯到大約一周前，Heise.de發(fā)布的一則報(bào)道。該報(bào)道講述了一位讀者購買了兩塊聲稱全新的希捷硬盤，卻驚訝地發(fā)現(xiàn)它們的使用時(shí)間已超過一萬小時(shí)。隨后，Heise.de收到了大量類似情況的反饋，涉及五十多位讀者，他們均聲稱遭遇了同樣的欺詐行為。

面對這一波指控，希捷迅速作出回應(yīng)。公司聲明中明確表示，他們并未向經(jīng)銷商出售這些所謂的偽造硬盤，并建議經(jīng)銷商應(yīng)從經(jīng)過認(rèn)證的希捷分銷商處采購硬盤，以確保所售硬盤的全新或工廠重新認(rèn)證狀態(tài)。然而，希捷并未詳細(xì)解釋這些二手硬盤是如何流入市場的。

希捷進(jìn)一步解釋稱，所有經(jīng)過重新認(rèn)證并轉(zhuǎn)售的硬盤，都會通過特定的標(biāo)簽進(jìn)行區(qū)分，這些標(biāo)簽帶有綠色邊框，底色為白色，并明確標(biāo)注有“Factory Recertified”（工廠重新認(rèn)證）字樣。然而，這一措施似乎并未能有效阻止欺詐行為的發(fā)生。

更為令人震驚的是，Heise.de在深入調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，五家曾被報(bào)道銷售問題硬盤的商店，竟然都赫然列在希捷的認(rèn)證合作伙伴名單之上。一些消費(fèi)者收到的硬盤雖然被標(biāo)記為翻新，但根據(jù)FARM系統(tǒng)的查詢結(jié)果，這些硬盤的使用時(shí)長竟達(dá)到了至少一萬五千小時(shí)。

針對這一問題，希捷表示，他們會根據(jù)FARM系統(tǒng)對硬盤的使用時(shí)間進(jìn)行重置，以確保未經(jīng)使用的翻新硬盤不會顯示出過多的使用痕跡。然而，有報(bào)道稱，這些硬盤可能是在首次使用后被翻新，并再次以“全新翻新”的名義投入市場進(jìn)行銷售。