近期，美團(tuán)公布了其2024年度財(cái)報(bào)，數(shù)據(jù)顯示全年?duì)I收高達(dá)3376億元人民幣，與前一年相比增長(zhǎng)了22%，這一成績(jī)彰顯了美團(tuán)在市場(chǎng)中的強(qiáng)勁競(jìng)爭(zhēng)力。

在財(cái)報(bào)發(fā)布的同時(shí)，美團(tuán)CEO王興詳細(xì)闡述了公司在人工智能領(lǐng)域的戰(zhàn)略規(guī)劃。他指出，美團(tuán)在過(guò)去一年中，已經(jīng)將GPU資源的獲取作為首要戰(zhàn)略任務(wù)，為此投入了數(shù)十億資金進(jìn)行建設(shè)。王興還透露，美團(tuán)計(jì)劃在2025年進(jìn)一步增加對(duì)AI基礎(chǔ)設(shè)施的投資，以強(qiáng)化其在這一領(lǐng)域的布局。

王興認(rèn)為，美團(tuán)在AI領(lǐng)域的布局具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。作為連接線上與線下業(yè)務(wù)的科技公司，美團(tuán)在AI時(shí)代將繼續(xù)發(fā)揮其橋梁作用，促進(jìn)數(shù)字世界與物理世界的深度融合。

具體而言，美團(tuán)的AI戰(zhàn)略分為三個(gè)層面。首先，是“AI at work”，即在日常工作和運(yùn)營(yíng)中廣泛應(yīng)用AI技術(shù)，以提升十萬(wàn)員工的工作效率和體驗(yàn)。其次，是“AI in products”，美團(tuán)計(jì)劃利用AI技術(shù)對(duì)現(xiàn)有的2B和2C端產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行升級(jí)，并推出全新的AI原生產(chǎn)品。最后，是“Building LLM”，美團(tuán)將持續(xù)投入資本支出，完善其自研的大模型基座能力。

在實(shí)際應(yīng)用中，美團(tuán)已經(jīng)取得了顯著的成果。公司成功構(gòu)建的大模型“Longcat”在提升員工工作效率方面發(fā)揮了重要作用。特別是在客服領(lǐng)域，自研的大模型驅(qū)動(dòng)的智能客服試點(diǎn)項(xiàng)目效果突出，運(yùn)營(yíng)效率提升了20%。在銷售領(lǐng)域，AI銷售助手在春節(jié)期間成功采集并更新了120萬(wàn)商戶的假期營(yíng)業(yè)信息，將銷售人員的工作量降低了44%。在研發(fā)領(lǐng)域，AI Coding工具得到廣泛應(yīng)用，目前新增代碼中已有27%由AI生成，顯著提升了開(kāi)發(fā)效率。

除了內(nèi)部應(yīng)用外，美團(tuán)在自動(dòng)配送領(lǐng)域也取得了突破性進(jìn)展。截至2024年底，美團(tuán)的自動(dòng)配送車和無(wú)人機(jī)分別完成了491萬(wàn)單和45萬(wàn)單的配送任務(wù)。美團(tuán)無(wú)人機(jī)在迪拜開(kāi)啟了商業(yè)化運(yùn)營(yíng)，并在中國(guó)香港完成了首單低空物流配送任務(wù)，這標(biāo)志著美團(tuán)在全球范圍內(nèi)的布局正在不斷擴(kuò)展。

王興表示，美團(tuán)將繼續(xù)加大在AI領(lǐng)域的投入，推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用落地，為用戶和商家提供更加高效、便捷的服務(wù)。