中國消費(fèi)者協(xié)會近日向公眾發(fā)出警示，指出近期收到多起消費(fèi)者投訴，反映因使用“免密支付”功能而導(dǎo)致賬戶資金被盜刷的問題。這一提醒旨在增強(qiáng)消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購物中對支付安全的認(rèn)識。

據(jù)悉，“免密支付”是部分支付平臺和應(yīng)用為了提高支付效率而推出的一項(xiàng)功能，允許用戶在單筆交易金額不超過一定限額時，無需輸入密碼即可完成支付。然而，中國消費(fèi)者協(xié)會指出，這一便捷功能如果被不法分子利用，可能會引發(fā)嚴(yán)重的安全隱患。

其中，一個顯著的風(fēng)險在于手機(jī)丟失或賬號泄露的情況下。特別是蘋果手機(jī)用戶，如果他人獲取了用戶的賬號或設(shè)備，通過“免密支付”功能，他們可以無需二次驗(yàn)證直接進(jìn)行消費(fèi)或購買虛擬服務(wù)。

雖然部分平臺為“免密支付”設(shè)置了單筆交易的上限，例如不超過1000元，但頻繁的小額盜刷仍有可能在短時間內(nèi)累積成較大的經(jīng)濟(jì)損失。這種盜刷行為往往難以被及時發(fā)現(xiàn)，因?yàn)椴环ǚ肿油ǔx擇通過綁定支付平臺的虛擬服務(wù)進(jìn)行交易，或者在用戶熟睡的時間段進(jìn)行操作。

為了降低盜刷風(fēng)險，中國消費(fèi)者協(xié)會建議用戶優(yōu)先考慮關(guān)閉“免密支付”功能，并檢查自己的支付寶、微信或銀行卡是否綁定了該功能，及時關(guān)閉相關(guān)權(quán)限。同時，用戶應(yīng)設(shè)置復(fù)雜且定期更換的密碼，并養(yǎng)成定期查看賬戶交易記錄的習(xí)慣。

在遭遇盜刷時，用戶應(yīng)立即聯(lián)系銀行客服、支付寶或微信平臺，緊急凍結(jié)關(guān)聯(lián)賬戶，阻止后續(xù)扣款。同時，保留盜刷記錄截圖、交易時間等信息，以便向支付平臺投訴。如果損失金額較大，用戶還需及時向公安機(jī)關(guān)報案，并提供相關(guān)證據(jù)材料。

中國消費(fèi)者協(xié)會的這一提醒，不僅是對當(dāng)前支付安全問題的警示，也是對消費(fèi)者自我保護(hù)意識的提升。在享受支付便捷性的同時，保障支付安全同樣重要。

支付平臺也應(yīng)加強(qiáng)安全防范措施，提高用戶賬戶的安全性。例如，加強(qiáng)賬號驗(yàn)證機(jī)制，提高支付密碼的復(fù)雜度要求，以及增加對異常交易的監(jiān)測和預(yù)警系統(tǒng)等。

總之，消費(fèi)者在享受網(wǎng)絡(luò)購物帶來的便利時，應(yīng)保持警惕，加強(qiáng)支付安全意識，避免不必要的經(jīng)濟(jì)損失。