近期,蔚來(lái)汽車在打擊網(wǎng)絡(luò)黑公關(guān)與水軍行為上邁出了新的一步。據(jù)蔚來(lái)法務(wù)部門公告,為更有效地應(yīng)對(duì)此類侵權(quán)行為,蔚來(lái)已在其官方App中推出了“一鍵上報(bào)”功能。
公告中提及,蔚來(lái)在廣大用戶的積極支持下,已在對(duì)抗黑公關(guān)、水軍及侵權(quán)行為上取得了顯著成果。多個(gè)侵權(quán)賬號(hào)已被平臺(tái)封禁,部分責(zé)任人已受到行政處罰,更有案件已進(jìn)入司法程序或已做出侵權(quán)判決。同時(shí),一些侵權(quán)方已向蔚來(lái)公開道歉并支付了賠償。
為了滿足用戶對(duì)于更便捷舉報(bào)渠道的需求,蔚來(lái)法務(wù)部門決定在蔚來(lái)App內(nèi)增設(shè)“一鍵上報(bào)”功能。用戶只需在App內(nèi)搜索“蔚來(lái)法務(wù)部”,點(diǎn)擊“一鍵上報(bào)”按鈕,即可輕松提交關(guān)于黑公關(guān)、水軍或侵權(quán)行為的線索。這一功能的推出,無(wú)疑將進(jìn)一步提升蔚來(lái)在打擊侵權(quán)行為上的效率。
為了確保舉報(bào)流程的高效運(yùn)作,蔚來(lái)要求用戶提交的線索需包含涉嫌侵權(quán)賬號(hào)及內(nèi)容的詳細(xì)信息。同時(shí),為保護(hù)舉報(bào)人的隱私,系統(tǒng)提供了是否留下聯(lián)系方式的選擇。蔚來(lái)承諾,對(duì)于對(duì)案件偵破起到關(guān)鍵作用的線索,一旦被司法機(jī)關(guān)認(rèn)定為侵權(quán)行為,公司將根據(jù)線索的重要性及提交時(shí)間,聯(lián)系提供者并給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。
蔚來(lái)此前已明確表示,對(duì)于經(jīng)核實(shí)有效且對(duì)案件具有重要價(jià)值的線索或證據(jù),公司將根據(jù)其實(shí)際貢獻(xiàn),向提供者發(fā)放人民幣1萬(wàn)元至100萬(wàn)元不等的獎(jiǎng)勵(lì)。蔚來(lái)董事長(zhǎng)李斌也對(duì)此表示支持,他強(qiáng)調(diào),與其參與造謠抹黑的行為,不如為蔚來(lái)法務(wù)部門提供有價(jià)值的信息,蔚來(lái)將為提供線索的用戶給予合理的答謝,且金額將高于其可能通過(guò)水軍行為獲得的收入。