近期,微軟向廣大用戶發布了一則重要通知,揭示了經典版 Outlook 郵件客戶端中存在的一個技術故障。據悉,這一故障自2024年11月起便陸續有用戶反饋,主要表現為在使用該客戶端進行文字輸入時,CPU占用率會異常飆高,有時甚至達到30%至50%的水平。
盡管用戶嘗試關閉了所有拼寫檢查功能及相關插件,但問題并未因此得到解決。直至本周,微軟在官方支持文檔中正式確認了這一Bug的存在,并指出它不僅會導致CPU占用率上升,還會增加設備的整體功耗。
根據微軟的詳細說明,此次受影響的主要是那些已經更新至Outlook Version 2406 Build 17726.20126及之后版本的用戶,且覆蓋了Current Channel、Monthly Enterprise Channel以及Insider渠道。面對這一問題,微軟的工程師團隊正在全力以赴地調查其根本原因。
為了減輕用戶受到的影響,微軟建議受影響的用戶暫時切換至Semi-Annual Channel。具體操作方法包括通過修改Windows注冊表來實現,用戶需要以管理員身份運行命令提示符,并輸入指定的命令來完成設置。之后,只需在Outlook的“文件-Office賬戶-更新選項”中選擇“立即更新”,即可完成渠道的切換。
對于IT管理員而言,他們還可以利用組策略或Office Deployment Tool等工具,為組織內的所有設備批量調整更新渠道,從而確保所有用戶都能避開這一技術故障。這一舉措無疑為受影響的用戶提供了更為便捷和高效的解決方案。