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UU跑腿高管午休跑單體驗:為感同身受,還是管理新招?

   時間:2025-05-27 12:27 來源:ITBEAR作者:任飛揚

近日,網(wǎng)絡上熱議一起涉及UU跑腿公司的事件,據(jù)網(wǎng)友爆料,該公司管理層被要求在午休時間參與跑腿業(yè)務,這一消息迅速引發(fā)了廣泛關(guān)注。

對此,UU跑腿官方迅速做出回應,解釋了此舉背后的原因。據(jù)官方聲明,該制度并非首次實施,自公司成立以來已有十年歷史。普通員工每月需完成一單跑腿任務,而公司高層及管理人員則需完成四單。近期,由于天氣炎熱,公司臨時決定讓管理層體驗午高峰時段的跑腿工作,旨在讓他們親身感受跑腿人員的不易,并自查運營規(guī)則的合理性。

官方強調(diào),此舉的目的是為了確保管理層能夠與一線跑腿人員“感同身受”,從而制定出更加人性化、合理的運營策略。他們相信,只有親身體驗,才能更深入地理解跑腿人員的辛苦,并據(jù)此作出改進。

針對網(wǎng)絡上出現(xiàn)的“員工中暑后被勸退”的傳言,UU跑腿官方也給予了澄清。他們表示,這完全是一個誤會。在5月20日的高溫天氣下,確有一名員工因跑腿工作中暑。在與人事部門溝通時,該員工情緒激動,而同事在未了解全部背景的情況下發(fā)表了不當言論,但事后雙方已經(jīng)消除了誤會。

官方進一步解釋,公司對跑腿員工有相應的關(guān)懷措施,如加班費、調(diào)休等。對于此次事件中的不恰當言論,公司也進行了批評教育,并表示將加強對員工的培訓和管理。

經(jīng)過為期一周的高峰期接單體驗,UU跑腿收到了大量反饋,并發(fā)現(xiàn)了運營中存在的不合理流程和制度。為此,公司決定作出以下調(diào)整:一是全面降低超時等違規(guī)處罰標準,推行跑腿人員與顧客雙向評價機制,以正向激勵為主,替代單一的懲罰措施;二是在高溫、高峰期及惡劣天氣時,智能延長配送時間,并上線動態(tài)高溫補貼,確保跑腿人員多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得;三是計劃在全國設立千家跑腿人員愛心驛站,免費提供降暑物資,全面提高跑腿人員的福利和保障。

在聲明的最后部分,UU跑腿呼吁同行業(yè)者共同摒棄以時間、效率和算法為競爭手段的低質(zhì)量內(nèi)卷現(xiàn)象,轉(zhuǎn)向以產(chǎn)品、服務和科技向善的高質(zhì)量競爭。他們表示,將學習并踐行胖東來公司真誠為人、自由與愛的文化和理念,為跑腿人員創(chuàng)造更好的工作環(huán)境和待遇。

 
 
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