近期，我國(guó)電視服務(wù)領(lǐng)域迎來(lái)了一系列積極變化，極大地提升了民眾觀看電視的體驗(yàn)。據(jù)央視新聞報(bào)道，截至今年9月，全國(guó)范圍內(nèi)超過(guò)81%的有線電視用戶(hù)和85%的IPTV家庭用戶(hù)，在開(kāi)機(jī)后能夠直接觀看直播節(jié)目。全國(guó)范圍內(nèi)已有20萬(wàn)家酒店、涉及1100萬(wàn)間客房，實(shí)現(xiàn)了電視服務(wù)的便捷化，讓旅客也能輕松享受高質(zhì)量的電視觀看體驗(yàn)。

自2023年起，由國(guó)家廣播電視總局?jǐn)y手工信部、商務(wù)部、文化和旅游部、市場(chǎng)監(jiān)管總局、中央廣播電視總臺(tái)以及中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)等多個(gè)部門(mén)，共同開(kāi)展了針對(duì)電視“套娃”收費(fèi)及操作復(fù)雜性的專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng)。這一行動(dòng)取得了顯著成果，有效解決了困擾廣大電視用戶(hù)的收費(fèi)混亂和操作繁瑣問(wèn)題。

在治理“套娃”收費(fèi)方面，廣電總局設(shè)定了明確規(guī)定，要求有線電視、IPTV及互聯(lián)網(wǎng)電視的每個(gè)終端最多只能有一個(gè)影視類(lèi)內(nèi)容的收費(fèi)包，且非影視類(lèi)收費(fèi)包不得超過(guò)五個(gè)。同時(shí)，對(duì)首頁(yè)首屏的免費(fèi)專(zhuān)區(qū)及推薦位進(jìn)行了規(guī)范，并大力增加了免費(fèi)內(nèi)容的供應(yīng)。據(jù)最新消息，目前“套娃”收費(fèi)問(wèn)題已基本得到解決，廣電總局投訴受理中心接到的相關(guān)投訴，大多屬于歷史遺留問(wèn)題，正在逐步處理中。