近期,小米社區(qū)等多個(gè)平臺(tái)上,有部分小米用戶反映遇到了一個(gè)問(wèn)題:他們的小愛(ài)同學(xué)智能助手無(wú)法正常控制家中的智能家居設(shè)備。這一反饋迅速引起了廣泛關(guān)注。
面對(duì)用戶的困擾,小米公司迅速作出回應(yīng)。一名小米員工在相關(guān)平臺(tái)上留言稱,公司的技術(shù)人員已經(jīng)得知這一情況,并正在全力以赴地進(jìn)行緊急排查與處理,力求盡快解決用戶所遇到的問(wèn)題。
小米社區(qū)的知名用戶@凌世錦華也對(duì)此事發(fā)表了看法。他表示,目前小愛(ài)同學(xué)以及超級(jí)小愛(ài)確實(shí)存在無(wú)法控制智能家居設(shè)備的情況,用戶在嘗試操作時(shí)系統(tǒng)會(huì)回復(fù)“操作失敗”。同時(shí),他還提到小米音箱App也出現(xiàn)了部分?jǐn)?shù)據(jù)無(wú)法正常加載或無(wú)法控制音箱的問(wèn)題。不過(guò),他也安撫用戶稱,這些問(wèn)題都在緊急排查處理中,并且在此期間,用戶仍然可以通過(guò)語(yǔ)音正常控制音箱。
這一連串的問(wèn)題無(wú)疑給小米用戶帶來(lái)了一定的不便,但也體現(xiàn)了小米公司對(duì)于用戶反饋的快速響應(yīng)和積極處理的態(tài)度。相信在技術(shù)人員的不懈努力下,這些問(wèn)題很快就能得到解決,讓用戶重新享受到智能生活的便捷。