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《白夜破曉》開播廣告多,優(yōu)酷VIP也無奈?客服回應(yīng)引熱議

   時(shí)間:2024-11-21 07:04 來源:ITBEAR作者:朱天宇

備受矚目的熱門劇集《白夜破曉》續(xù)集終于迎來了首播,對(duì)于VIP用戶而言,他們得以一次性暢享前四集的精彩內(nèi)容。然而,盡管劇情扣人心弦,但劇中頻繁出現(xiàn)的廣告卻引發(fā)了觀眾們的強(qiáng)烈不滿,即便是付費(fèi)會(huì)員也難以幸免于廣告的“轟炸”。

面對(duì)觀眾的紛紛吐槽,優(yōu)酷平臺(tái)的客服團(tuán)隊(duì)迅速做出了回應(yīng)。他們解釋說,優(yōu)酷VIP會(huì)員所享有的“廣告特權(quán)”實(shí)際上是指能夠自動(dòng)減免部分視頻播放前的貼片廣告時(shí)長(zhǎng),但這并不涵蓋節(jié)目播放過程中的內(nèi)生廣告、暫停時(shí)的廣告等其他形式的廣告。對(duì)于這些廣告,用戶可以通過關(guān)閉或拖拽等方式進(jìn)行跳過。

廣告問題引發(fā)討論

針對(duì)《白夜破曉》中廣告過多的具體反饋,優(yōu)酷客服表達(dá)了誠(chéng)摯的歉意,并表示會(huì)將這一問題反饋給相關(guān)部門,后續(xù)會(huì)有專門的工作人員與觀眾取得聯(lián)系,以進(jìn)一步了解和解決這一問題。

事實(shí)上,國(guó)內(nèi)各大視頻平臺(tái)都普遍存在類似的廣告問題。不少用戶反映,即便開通了會(huì)員服務(wù),仍然需要在觀看劇集時(shí)面對(duì)各種形式的廣告,如劇集插入廣告、App啟動(dòng)廣告等,這些廣告并沒有因?yàn)橛脩舾顿M(fèi)而得到任何實(shí)質(zhì)性的優(yōu)化或減免。

更令人無奈的是,即便用戶購買了更高級(jí)別的會(huì)員服務(wù),也依然無法獲得跳過這些廣告的權(quán)限。這一現(xiàn)狀無疑加劇了用戶對(duì)于視頻平臺(tái)廣告策略的不滿和質(zhì)疑。

用戶對(duì)于廣告問題的反饋

 
 
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