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12306再現服務故障,用戶急呼:買票關鍵時刻登不上!

   時間:2025-01-08 11:58 來源:ITBEAR作者:唐云澤

近日,關于中國鐵路官方售票平臺12306出現故障的消息引發了廣泛關注。1月8日上午,“12306崩了”的話題迅速登上了微博熱搜榜,眾多網友紛紛吐槽無法順利登錄該平臺,更有用戶正處于購票的關鍵時刻,焦急地期盼系統能夠盡快恢復正常。

事實上,早在1月6日,就有用戶反映12306軟件出現了異常情況。部分用戶表示,在成功支付購票費用后,系統卻無法顯示購票記錄,導致他們無法確認是否購票成功。對此,中國鐵路12306官方客服迅速作出回應,稱這是由于App平臺正在進行系統維護,并表示系統已經陸續恢復,建議旅客刷新頁面進行查詢。

隨著2025年春運的日益臨近,購票需求激增,12306平臺的壓力也隨之增大。據悉,2025年春運將于1月14日拉開帷幕,2月22日結束,為期40天。根據火車票提前15天發售的規定,1月8日正是發售1月22日火車票的日子,這無疑加劇了購票系統的負擔。

與此同時,新華社此前報道指出,2025年春運期間全社會跨區域人員流動量預計將達到90億人次左右,同比增長約7%,規模創歷史新高。其中,鐵路和民航客運量有望分別突破5.1億人次和9000萬人次,這一數字在去年歷史峰值的基礎上進一步增加,顯示了春運期間人員流動的龐大需求。

面對如此龐大的購票需求,12306平臺在保障系統穩定運行方面面臨著巨大的挑戰。然而,作為廣大旅客購票的主要渠道,12306平臺的重要性不言而喻。因此,如何進一步提升系統穩定性和服務質量,成為了鐵路部門亟待解決的問題。

 
 
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