近日,一名Reddit用戶發帖稱,他遭遇了AMD銳龍7 9800X3D處理器與華擎X570E NOVA主板搭配使用時出現的硬件損壞問題。據該用戶提供的照片顯示,處理器和主板的AM5插座觸點均有明顯的燒毀痕跡,顯然屬于物理性損傷。
用戶指出,他并未對處理器進行超頻操作,僅啟用了AMD EXPO內存超頻功能。這套系統組裝完成僅二十多天,且使用的是組裝時的最新BIOS版本(3.16)。值得注意的是,華擎官網信息顯示,早在1月22日,該公司已發布了3.18測試版BIOS(AGESA 1.2.0.3a)。
用戶還提到,在硬件損壞發生時,他正在觀看視頻,同時后臺運行著HW info軟件進行系統監控,處理器溫度處于正常范圍內。這一說法引發了關于硬件兼容性和潛在制造缺陷的進一步討論。
據TECHPOWERUP報道,類似情況此前已在微星主板上出現。微星在對此類事件進行調查后,于1月17日發布聲明稱,故障原因是處理器未能完全安裝到位。
銳龍7000X3D系列處理器也曾遭遇過類似故障。據之前報道,AMD通過發布AGESA固件更新,將Soc電壓上限限制在1.3V,以解決這一問題。
此次事件再次引發了用戶對AMD處理器與主板兼容性的關注,并促使相關廠商進一步調查潛在的硬件缺陷,以確保消費者的使用體驗不受影響。