理想汽車(chē)近期對(duì)其銷(xiāo)售與服務(wù)體系進(jìn)行了深度重構(gòu)，這一變革波及了該領(lǐng)域的多個(gè)關(guān)鍵部門(mén)，包括零售、售后服務(wù)、充電網(wǎng)絡(luò)、質(zhì)量運(yùn)營(yíng)以及海外業(yè)務(wù)。所有這些部門(mén)現(xiàn)均歸屬于銷(xiāo)售與服務(wù)高級(jí)副總裁鄒良軍的直接管轄之下。

尤為引人注目的是，在零售板塊，理想汽車(chē)內(nèi)部正推行一項(xiàng)名為“戰(zhàn)區(qū)制”的新策略。這一策略將原有的26個(gè)銷(xiāo)售戰(zhàn)區(qū)大幅精簡(jiǎn)為東、西、南、北、中五大核心戰(zhàn)區(qū)。每個(gè)大區(qū)都被賦予了明確的責(zé)任，包括對(duì)其所在區(qū)域的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、利潤(rùn)水平以及NPS（凈推薦值）的全面提升。這一變革意味著，原有的單一零售負(fù)責(zé)人崗位已被取消，取而代之的是五大戰(zhàn)區(qū)負(fù)責(zé)人直接向鄒良軍匯報(bào)工作的新模式。

據(jù)理想汽車(chē)內(nèi)部人士透露，這一變革旨在通過(guò)優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)，提升銷(xiāo)售效率，同時(shí)加強(qiáng)各區(qū)域間的協(xié)同作戰(zhàn)能力。通過(guò)減少管理層級(jí)，理想汽車(chē)希望能夠更加靈活地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，快速響應(yīng)客戶需求，從而在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中占據(jù)更有利的地位。

這一變革還體現(xiàn)了理想汽車(chē)對(duì)于提升服務(wù)質(zhì)量的堅(jiān)定決心。通過(guò)明確各戰(zhàn)區(qū)的責(zé)任和目標(biāo)，理想汽車(chē)希望能夠進(jìn)一步提升客戶滿意度，從而增強(qiáng)品牌忠誠(chéng)度。同時(shí)，優(yōu)化后的充電網(wǎng)絡(luò)和售后服務(wù)體系也將為客戶提供更加便捷、高效的服務(wù)體驗(yàn)。

對(duì)于海外業(yè)務(wù)而言，這一變革同樣意味著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。隨著理想汽車(chē)在全球市場(chǎng)的不斷拓展，如何更好地整合資源、提升運(yùn)營(yíng)效率將成為其未來(lái)發(fā)展的重要課題。理想汽車(chē)表示，將繼續(xù)加大在海外市場(chǎng)的投入力度，推動(dòng)品牌國(guó)際化進(jìn)程。

總的來(lái)說(shuō)，理想汽車(chē)此次銷(xiāo)售與服務(wù)體系的變革是一次全面而深刻的調(diào)整。通過(guò)優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)、提升服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)區(qū)域協(xié)同作戰(zhàn)能力等措施，理想汽車(chē)正在為其未來(lái)的持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。