近期,一款名為“極越”的智能汽車APP遭遇了系統故障,引發了車主們的廣泛關注與質疑。據“極越無聲-我們發聲”公眾號披露,該故障發生在2月24日晚上,眾多極越車主在APP上收到了“車門未關、車窗未關”的錯誤提示,這一提示整整持續了一夜,直至次日早晨車輛啟動時才逐漸消失。
車主們在收到提示后,紛紛對車輛進行了實際檢查,結果發現車門和車窗均處于完全關閉狀態,顯然,這是APP系統出現故障導致的誤報。這一事件迅速在車主群體中引發了熱議,大家紛紛表示擔憂和不滿。
自極越2.0版本發布以來,其軟件團隊的情況一直較為神秘,缺乏透明度。此次故障的出現,更是讓車主們對極越的軟件維護能力產生了質疑。他們紛紛提出疑問:極越是否仍在穩定進行OTA(空中下載技術)維護?目前的軟件團隊究竟是誰?是否仍在持續優化系統?未來的OTA更新是否還能按計劃進行?
車主們擔憂,如果智能化功能因缺乏維護而逐步癱瘓,那么極越所標榜的智能優勢將大打折扣。因此,他們強烈要求極越官方正面回應以下問題:目前極越的軟件維護團隊規模如何?是否仍有專門的OTA維護和升級團隊?未來的OTA維護規劃是什么?是否會持續推送更新?
針對此次“車門未關、車窗未關”的故障,車主們也希望極越官方能夠給出明確的修復計劃和時間表。他們表示,只有得到這些確切的信息,才能重新建立起對極越品牌的信任。
車主們的訴求合理且迫切,他們希望極越能夠正視問題,積極回應關切,并采取有效措施解決故障。只有這樣,才能確保極越品牌在未來的市場競爭中保持領先地位,贏得更多消費者的青睞。
車主們也建議極越在未來的發展中,能夠更加注重軟件團隊的建設和維護,提高系統的穩定性和可靠性。只有這樣,才能讓消費者更加放心地使用極越的產品,享受智能化帶來的便捷與樂趣。
面對車主們的質疑和訴求,極越官方尚未給出正式回應。但相信在輿論的壓力下,極越會盡快采取措施解決故障,并加強與車主的溝通與交流,共同推動品牌的發展。
同時,我們也期待極越能夠在未來的發展中,更加注重產品質量和服務體驗的提升,為消費者帶來更加優質、可靠的智能汽車產品。