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飛書推出企業版“知識問答”,能否成為職場新助手?

   時間:2025-05-21 12:21 來源:ITBEAR作者:馮璃月

在科技界的年度盛事——谷歌I/O大會上,一項名為Personal Context(個人上下文)的新功能引發了廣泛關注。這一功能通過谷歌的大模型助手Gemini,能夠在用戶授權的前提下,整合其搜索歷史、郵箱內容、收藏夾及網盤資料,從而提供更加個性化和精準的回復。

Gemini不僅能從郵件中提取特定日程的時間和地點,還能結合天氣情況和用戶偏好,給出更加貼心的建議。這一創新無疑為AI在日常生活中的應用開辟了新路徑。

與此同時,國內企業也在緊鑼密鼓地推進類似技術的研發與應用。據知情人士透露,飛書即將推出一款名為“飛書知識問答”的企業級AI工具。這款工具將嵌入飛書的左側工具欄,用戶在工作過程中遇到任何疑問,都可隨時向它提問。

“飛書知識問答”通過訪問用戶設定的知識范圍,包括消息、文檔、知識庫和文件等信息,能夠迅速提供準確的答案。它就像一個擁有長期記憶的實習生,隨時待命,幫助用戶解決工作中的難題。

在實際應用中,飛書知識問答展現出了強大的潛力。用戶的所有有權限知識都將自動成為其知識庫,無需手動整理或上傳。當用戶提出問題時,AI會自動調用這些資料,生成精準的答案。這使得詢問項目進度、預算情況、找人以及撰寫項目總結等場景變得更加高效和便捷。

值得注意的是,在企業大模型的應用過程中,信息安全和隱私保護成為了不可忽視的問題。為了避免員工將敏感信息泄露給外部模型,飛書知識問答在權限管理上做了精心設計。它基于飛書本身的文檔、會議、群聊和知識庫等權限設置,確保不同用戶只能獲取到與其權限相符的答案。

目前,飛書知識問答已經完成了數萬名用戶的內測,并正式上線了網頁端(ask.feishu.cn)。用戶只需在飛書中搜索“知識問答”或直接訪問該網址,即可申請試用。這一產品的推出,不僅為企業提供了更加智能和高效的工作方式,也為AI在企業級應用中的發展注入了新的活力。

隨著OpenAI、DeepSeek等推理模型的代際進步,AI輸出的準確度和幻覺問題得到了有效控制。這一變化直接推動了AI產品在知識庫領域的投入和應用。騰訊、夸克等企業紛紛加大在這一領域的投入,而初創公司如Youmind、Remio等也呈現出快速增長的勢頭。

飛書知識問答的推出,不僅體現了飛書在AI技術上的深厚積累和創新精神,也為企業用戶提供了更加智能和高效的工作體驗。隨著技術的不斷進步和應用場景的不斷拓展,AI將在未來的企業發展中扮演越來越重要的角色。

對于用戶而言,飛書知識問答的出現無疑是一個福音。它不僅能夠幫助用戶快速解決工作中的問題,提高工作效率,還能夠保護用戶的隱私和安全,讓用戶在享受智能服務的同時,無需擔心信息泄露的風險。

可以預見的是,隨著AI技術的不斷發展和應用場景的不斷拓展,類似飛書知識問答這樣的企業級AI工具將會越來越多地出現在我們的工作和生活中,為我們的工作和生活帶來更加便捷和智能的體驗。

 
 
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