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UU跑腿高管午休變跑腿員?公司回應:為體驗高峰接單情況

   時間:2025-05-24 08:31 來源:ITBEAR作者:楊凌霄

近日,社交媒體上流傳的一段視頻引起了廣泛關注。視頻內容顯示,知名跑腿服務平臺UU跑腿要求部分管理層員工在午休時段親自參與跑腿接單任務。據知情人士透露,一位高管在高溫天氣下連續完成三單任務后不幸中暑暈倒,這一事件迅速在網絡上發酵。

同時,還有員工匿名反映,對于不愿參與接單的管理人員,公司方面給出了離職的建議。這一消息無疑加劇了輿論的關注度,使得UU跑腿的管理策略成為熱議話題。

針對這一連串的事件,UU跑腿的相關工作人員在接受采訪時表示,平臺跑腿員的工作時間向來靈活,是否接單或下線完全由個人決定。然而,近期由于運力緊張,部分中高層管理人員被臨時安排參與接單任務,以確保訂單的及時響應和處理。

工作人員進一步解釋,特別是對于一些距離較遠的訂單,由于響應不及時,常常出現長時間無人處理的情況。這不僅影響了用戶體驗,也對平臺的運營效率構成了挑戰。

為了驗證這一說法,有記者嘗試聯系UU跑腿客服,詢問是否因人手不足而強制要求管理層在午休時間接單,以及是否存在因未完成接單任務而面臨離職的風險。然而,客服人員表示,目前并未收到相關通知,對于具體情況并不了解。

就在輿論持續發酵之際,UU跑腿App官方賬號于當天中午發布了一份聲明,正式回應了這一事件。聲明中確認,公司確實組織了高管參與跑單任務,并原則上要求高管全員參與,但在特殊情況下可提前申請報備。

UU跑腿解釋稱,這一舉措旨在讓管理人員親身體驗午間高峰時段的接單情況,以便更好地推動產品優化與改進。同時,公司也為參與任務的員工提供了相應的補償措施,包括調休和加班費等。

聲明最后,UU跑腿表示衷心感謝公眾的關注與反饋,并將持續聽取各方意見,積極改進工作,以提供更優質的服務體驗。

 
 
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