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小米汽車OTA召回SU7標(biāo)準(zhǔn)版細(xì)節(jié)曝光:為何此時才公告?

   時間:2025-01-24 16:15 來源:ITBEAR作者:趙云飛

近日,小米汽車針對其SU7標(biāo)準(zhǔn)版車型發(fā)布了一項重要的OTA軟件升級召回計劃,這一行動緊隨國家市場監(jiān)督管理總局的召回信息公告。此次召回旨在通過遠(yuǎn)程技術(shù)升級,進一步優(yōu)化車輛性能,特別是智能泊車輔助功能。

小米汽車通過官方渠道詳細(xì)解答了車主們關(guān)于此次OTA召回的疑問。據(jù)解釋,本次召回?zé)o需車主將車輛送至服務(wù)點,整個過程將通過免費的遠(yuǎn)程升級(OTA)完成。相關(guān)車主將通過短信、手機App等方式收到通知,如有疑問,還可撥打小米汽車科技有限公司的客戶服務(wù)熱線400-182-6888獲取更多信息。

針對“既然是軟件升級,為何稱為召回”的疑問,小米汽車表示,盡管此次升級不涉及物理零件的更換,但公司仍將此次行動視為召回,并按照相關(guān)程序進行管理和備案。此次OTA軟件升級召回的主要目的是提升智能泊車輔助功能的可靠性,確保用戶安全始終是小米汽車的首要原則。

值得注意的是,本次召回僅針對2024年11月26日前生產(chǎn)的部分小米SU7標(biāo)準(zhǔn)版車型,不涉及其他版本。小米汽車已通過App和短信方式通知了涉及召回車輛的主控賬號所有人,并將通過OTA升級的方式強化其智能泊車功能。小米汽車還解釋了為何在車輛正式發(fā)布前就已開始生產(chǎn)部分用于內(nèi)部測試的工程車輛,其中部分測試車也在此次召回范圍內(nèi)。

關(guān)于為何小米SU7標(biāo)準(zhǔn)版智能泊車事故發(fā)生后數(shù)月才發(fā)布召回公告的問題,小米汽車回應(yīng)稱,事故發(fā)生后公司立即確定了問題原因,并采取了有效的防范措施。隨后,在智能泊車輔助系統(tǒng)中加入了更多冗余保護策略,并經(jīng)過長時間的測試驗證,確保安全穩(wěn)妥后才決定發(fā)起此次OTA軟件升級召回。在與主管部門充分溝通和協(xié)商后,本著對用戶認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,小米汽車主動發(fā)起了此次召回行動。

 
 
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