近日，網絡上流傳出一張小米零售通平臺上的社區截圖，內容疑似小米副總裁王曉雁對員工發表的一番言論，其中提到不要過分關注激勵措施，這一言論隨即在網絡上引發了廣泛爭議。

針對此事，小米公關部總經理王化于1月8日通過官方渠道進行了詳細回應。他首先指出，經過公司內部核實，該截圖中的評論并非王曉雁本人的真實回復，而是有人故意假冒其身份在零售通App的社區板塊發布的。

王化進一步解釋，零售通App的社區板塊原本是為了方便線下門店員工之間的交流與合作，提供一個分享經驗、知識和互動激勵的平臺。然而，由于該板塊在初期并未設置嚴格的實名功能，導致了個別員工有機會通過修改頭像和昵稱的方式，冒充公司高層發布不實言論。

為了徹底解決這一問題，小米公司已經決定對零售通App的社區板塊進行改進，實行實名制管理。王化表示，這一舉措將有助于提高交流的真實性和準確性，避免類似的信息誤傳事件再次發生。

王化還透露，涉事員工已經承認了自己的錯誤行為，并對此表示了深深的悔意。小米公司對于此類違背公司價值觀的行為，將嚴格按照相關規章制度進行處理，以確保公司文化的純潔性和員工的職業操守。

此次事件雖然給小米公司帶來了一定的負面影響，但也促使公司反思并改進了內部管理機制。王化強調，小米將繼續秉持開放、透明、誠信的原則，加強與員工的溝通和交流，共同營造一個健康、積極的工作環境。