近期,有關(guān)谷歌Pixel 9系列手機(jī)攝像頭設(shè)計(jì)問(wèn)題的報(bào)道引起了廣泛關(guān)注。自2021年P(guān)ixel 6系列首次引入攝像頭條設(shè)計(jì)以來(lái),谷歌一直致力于該設(shè)計(jì)的優(yōu)化與改進(jìn)。然而,Pixel 9系列的發(fā)布卻似乎帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。
去年10月,一位Pixel 9 Pro用戶(hù)在使用手機(jī)時(shí)遭遇了意外情況。該用戶(hù)在洗澡時(shí)注意到,手機(jī)攝像頭鏡頭出現(xiàn)了起霧現(xiàn)象。經(jīng)過(guò)進(jìn)一步檢查,他發(fā)現(xiàn)攝像頭條與手機(jī)后蓋之間出現(xiàn)了明顯的分離。由于這部手機(jī)僅使用了短短兩周,谷歌官方迅速為用戶(hù)更換了一部新手機(jī),并承諾會(huì)將問(wèn)題上報(bào)。當(dāng)時(shí),這一問(wèn)題似乎被視作個(gè)案,并未引起廣泛重視。
然而,事情并未就此平息。最近,另一位Pixel 9 Pro用戶(hù)在Reddit上分享了自己類(lèi)似的遭遇。這位用戶(hù)表示,自購(gòu)買(mǎi)手機(jī)以來(lái),他一直為手機(jī)配備了保護(hù)殼和屏幕保護(hù)膜,且手機(jī)從未經(jīng)歷過(guò)摔落或任何形式的損壞。然而,在使用三個(gè)月后,他驚訝地發(fā)現(xiàn),攝像頭條與手機(jī)背板之間也出現(xiàn)了分離現(xiàn)象,且上邊緣還出現(xiàn)了一道明顯的裂痕。
據(jù)該用戶(hù)透露,他曾嘗試聯(lián)系谷歌客服尋求幫助。然而,由于手機(jī)已經(jīng)超過(guò)90天的保修期,谷歌客服拒絕為其提供任何形式的支持。這一遭遇無(wú)疑讓該用戶(hù)感到失望與無(wú)奈。
值得注意的是,這已經(jīng)是自Pixel 9 Pro發(fā)售以來(lái)發(fā)生的第二起類(lèi)似事件。在這兩起事件中,攝像頭條都是從手機(jī)的上邊緣開(kāi)始分離。這一設(shè)計(jì)缺陷不僅影響了手機(jī)的美觀度,更重要的是,它導(dǎo)致手機(jī)內(nèi)部容易進(jìn)水和灰塵,從而使得手機(jī)的防塵防水等級(jí)變得形同虛設(shè)。
對(duì)于這一系列問(wèn)題,谷歌官方至今尚未給出明確的解釋或解決方案。用戶(hù)們迫切希望谷歌能夠盡快采取行動(dòng),解決這一設(shè)計(jì)缺陷,以保障他們的權(quán)益和使用體驗(yàn)。