在2024年的電商領(lǐng)域中，天貓再次展現(xiàn)了其作為行業(yè)引領(lǐng)者的決心與策略，通過一系列創(chuàng)新舉措，助力優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)品牌實現(xiàn)持續(xù)增長。數(shù)據(jù)顯示，全年有超過4100個品牌在天貓平臺上成交過億，且這些品牌的成交體量依然保持著20%的強勁增速。

天貓TopTalk活動近日落下帷幕，會上透露了天貓平臺在多個方面的重大投入，旨在與品牌商家攜手共進，共同做大生意“蛋糕”。這些投入包括商家激勵、新品扶持、品牌會員建設(shè)、品質(zhì)直播推廣以及用戶增長策略等，體現(xiàn)了天貓對生態(tài)共同體理念的堅持。

天貓此番資源分配邏輯的轉(zhuǎn)變，既是對市場內(nèi)卷現(xiàn)象的深刻反思，也是對平臺生態(tài)健康度長期考量的結(jié)果。在行業(yè)利潤被內(nèi)卷侵蝕的背景下，天貓選擇扶持優(yōu)質(zhì)商家，確保生態(tài)中的高價值供給，為平臺的長期競爭力打下堅實基礎(chǔ)。

早在今年年初，天貓就已將扶持優(yōu)質(zhì)品牌商家作為頭等任務(wù)。通過一系列高管閉門會議和商家溝通會，天貓明確了這一戰(zhàn)略方向，并在美妝、服飾、運動戶外等行業(yè)率先試點返傭政策。截至3月底，已有90%的品牌實現(xiàn)了雙位數(shù)的高增長目標(biāo)，并獲得了現(xiàn)金激勵。

天貓對優(yōu)質(zhì)品牌商家的系統(tǒng)性扶持策略已初見成效，未來這一策略將擴展至天貓全部行業(yè)，實現(xiàn)全年高頻次覆蓋。在TopTalk上，天貓還公布了關(guān)于貨品運營、品牌會員、銷售場域和消費趨勢的諸多新細(xì)節(jié)，展現(xiàn)了其商業(yè)想象力和品牌增長的廣闊空間。

在貨品運營方面，天貓聚焦從新品到爆品的轉(zhuǎn)化過程。好產(chǎn)品始終是品牌增長的第一驅(qū)動力，而如何篩選出好商品并有效觸達(dá)用戶，是天貓面臨的首要問題。2024年，天貓首發(fā)的4500款超級新品累計成交達(dá)1000億，成交破千萬的超級單品更是高達(dá)34000款。這些數(shù)據(jù)表明，新品已成為品牌競爭的主戰(zhàn)場。

為了提升新品成功率，天貓在新品定義、觸達(dá)機制和扶持周期上進行了全面優(yōu)化。今年，天貓放寬了新品準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，降低了品牌新品冷啟動的負(fù)擔(dān)。同時，天貓首次打通搜索和推薦場域，建立了統(tǒng)一的算法、商品池和群體策略，解決了新產(chǎn)品缺乏歷史銷量和評價數(shù)據(jù)導(dǎo)致的排名問題。新品扶持周期從30天延長至90天，覆蓋了新品的全生命周期。

在品牌會員建設(shè)方面，天貓挖掘了用戶增長的巨大潛力。盡管電商用戶規(guī)模已接近極限，但品牌會員在拉新、首購和復(fù)購方面仍有巨大空間。天貓通過新增“我淘”、“關(guān)注”等品牌會員入口，改變了流量分配規(guī)則，使私域運營深度直接決定公域曝光權(quán)重。這一機制設(shè)計讓會員成為品牌獲取新用戶的重要引擎，形成了“會員增長－流量傾斜－銷售提升－會員擴大”的正向循環(huán)。

天貓還加大了對品質(zhì)直播間的激勵力度，通過現(xiàn)金補貼、商品補貼和返傭政策等，鼓勵品牌新客增長和直播爆款打造。在資源傾斜上，天貓引導(dǎo)直播從簡單的“價格促銷”轉(zhuǎn)向“專業(yè)價值傳遞”，垂類主播成為推動爆品成交的重要力量。

在保障品牌經(jīng)營方面，天貓引入了先進的AI技術(shù)，為商家經(jīng)營提效。同時，天貓對濫用AI生成技術(shù)誤導(dǎo)消費者的行為進行了嚴(yán)格治理，維護了市場公平競爭環(huán)境。在場域權(quán)重調(diào)整上，天貓將大促天數(shù)壓縮至100天，通過精細(xì)化升級大促玩法和組織運營，讓大促爆發(fā)力更強，同時推動日銷發(fā)展，使品牌增長機遇全年分布更加均衡。

在細(xì)分領(lǐng)域，天貓觀察到了消費者需求的變化和趨勢。隨著消費觀念的變遷，消費者更加注重產(chǎn)品的價值體驗，包括功能體驗、審美滿足、情感聯(lián)結(jié)和社會認(rèn)同等。越來越多的品牌選擇以產(chǎn)品創(chuàng)新而非低價為增長錨點，通過聚焦高端和平價兩端、功效和人群場景細(xì)分等方式，實現(xiàn)逆勢增長。

例如，SIINSIIN憑借修身顯瘦的鯊魚褲出圈，騎行眼鏡品牌Kapvoe憑借“日夜兩用”技術(shù)成為細(xì)分品類冠軍，寵物品牌vetwish通過創(chuàng)新產(chǎn)品解決傳統(tǒng)產(chǎn)品吞咽難題，登頂天貓寵物魚油類目TOP1。這些品牌通過產(chǎn)品創(chuàng)新滿足了消費者的特定需求，贏得了市場的認(rèn)可。

天貓內(nèi)部也注意到了這一趨勢，如運動女性成為增長新動力，圍繞釋放情緒的產(chǎn)品走強，快消品類也有突破性生長等。這些變化表明，品牌真正的增長動力來自于產(chǎn)品力的突破、細(xì)分場景的修復(fù)和情緒價值滿足。天貓通過“超級新品90天孵化”、“會員深度運營”等策略，引導(dǎo)品牌關(guān)注長期價值創(chuàng)造，為消費者提供真正的價值。