近期，微軟宣布成功修復(fù)了Office套件中一個(gè)長(zhǎng)期困擾用戶的問(wèn)題——MLSL DLL文件錯(cuò)誤。這一問(wèn)題的解決標(biāo)志著長(zhǎng)達(dá)七個(gè)月的排查與修復(fù)工作終于告一段落。

回溯至2024年9月，微軟首次注意到其經(jīng)典版Outlook和Word等Office組件中存在一個(gè)與MLSL DLL文件相關(guān)的錯(cuò)誤。緊接著，微軟又確認(rèn)了另一個(gè)與pagelayout.dll文件相關(guān)的故障。用戶在安裝更新并嘗試啟動(dòng)相關(guān)程序時(shí)，會(huì)遭遇系統(tǒng)彈出的錯(cuò)誤提示，提示內(nèi)容顯示“在系統(tǒng)路徑中找不到pagelayout.dll或msls70.dll”。

面對(duì)這一問(wèn)題，微軟最初給出的解決方案是建議用戶重新安裝Office套件，并積極收集用戶的反饋信息。然而，這一臨時(shí)措施并未從根本上解決問(wèn)題。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)七個(gè)月的技術(shù)攻關(guān)，微軟技術(shù)團(tuán)隊(duì)終于在Version 2504 Build 18730.20000版本中實(shí)現(xiàn)了對(duì)這一問(wèn)題的徹底修復(fù)，并于2025年4月4日正式宣布該問(wèn)題已被解決。

據(jù)微軟技術(shù)團(tuán)隊(duì)深入剖析，這一問(wèn)題的根源在于Office應(yīng)用程序的版本與其更新通道之間的不匹配。如果用戶設(shè)備上的Office版本號(hào)（用戶可通過(guò)Word的“文件-賬戶-關(guān)于”路徑查看）與Update History中對(duì)應(yīng)通道的版本號(hào)不一致，就可能導(dǎo)致DLL文件缺失的錯(cuò)誤。這一發(fā)現(xiàn)對(duì)于通過(guò)Intune部署的企業(yè)用戶尤為重要，他們必須確保終端設(shè)備上的Office版本和構(gòu)建號(hào)與目標(biāo)更新通道完全一致，才能避免此類問(wèn)題的發(fā)生。

為了解決這一問(wèn)題，微軟官方給出了兩條建議：一是用戶應(yīng)立即切換至與當(dāng)前Office構(gòu)建版本相匹配的更新通道；二是選擇徹底卸載并重新安裝Office套件，以確保軟件的正常使用。這兩條建議為用戶提供了有效的解決方案，幫助他們擺脫了因DLL文件錯(cuò)誤而帶來(lái)的困擾。