近期,科技新聞界傳來(lái)了一則關(guān)于三星Galaxy A56手機(jī)的用戶(hù)反饋問(wèn)題。據(jù)報(bào)道,一些用戶(hù)在安裝了專(zhuān)為2025年5月設(shè)計(jì)的固件更新后,遇到了手機(jī)無(wú)法正常啟動(dòng)的困擾,設(shè)備陷入了一個(gè)持續(xù)的重啟循環(huán)中,無(wú)法進(jìn)入操作系統(tǒng)。
此次固件更新,編號(hào)為A566BXXU3AYDK,不僅包含了最新的安全補(bǔ)丁,還引入了備受期待的Gemini AI功能。這一新功能允許用戶(hù)通過(guò)長(zhǎng)按側(cè)邊電源鍵快速啟動(dòng)谷歌的Gemini AI助手,旨在提升用戶(hù)體驗(yàn)。
然而,據(jù)多位用戶(hù),特別是歐洲地區(qū)的用戶(hù)反映,他們?cè)诎惭b這一更新后,Galaxy A56手機(jī)開(kāi)始不斷重啟,無(wú)法完成正常的開(kāi)機(jī)流程。這一問(wèn)題對(duì)用戶(hù)造成了極大的不便,關(guān)于受影響的具體范圍,目前尚無(wú)確切數(shù)據(jù)。
面對(duì)這一突發(fā)狀況,部分用戶(hù)嘗試了一種臨時(shí)解決方案:先關(guān)機(jī),然后取出SIM卡,再重新開(kāi)機(jī)并插回SIM卡。盡管這種方法在一定程度上緩解了問(wèn)題,但顯然并非長(zhǎng)久之策,用戶(hù)們迫切期待三星官方能夠盡快發(fā)布修復(fù)補(bǔ)丁。
三星方面尚未就此事發(fā)表正式聲明,但用戶(hù)們已紛紛在社交媒體和論壇上表達(dá)了他們的擔(dān)憂(yōu)和不滿(mǎn)。這一事件無(wú)疑給三星的品牌形象帶來(lái)了一定的負(fù)面影響,也提醒了其他廠商在推送固件更新時(shí)需更加謹(jǐn)慎,確保不會(huì)引發(fā)類(lèi)似問(wèn)題。