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極越汽車崩盤后新動向:SIMO、OTA無憂,領克接手售后服務

   時間:2024-12-21 07:11 來源:ITBEAR作者:朱天宇

近期,極越汽車在經歷了企業崩盤的風波后,終于迎來了問題解決的新進展。在員工與車主的積極維權行動下,一系列后續措施正逐步落實。

極越汽車官方近日針對用戶普遍關心的問題,發布了一份詳盡的說明。其中,就SIMO使用、OTA升級以及售后服務等焦點問題,給出了明確的回應。

在SIMO使用方面,極越明確表示,該服務將維持正常運作。包括云服務、流量以及高精定位等在內的所有先決條件,均處于穩定運行狀態,并將繼續為用戶提供有力保障。

針對OTA升級問題,極越指出,當前V2.1.1版本為穩定版本,公司將在此基礎上,不定期推出更新,以不斷提升用戶的使用體驗。

售后服務方面,極越已攜手領克,為車主提供咨詢與維保服務。車主可通過領克售后熱線獲取相關服務,部分領克售后服務中心也已開始承接極越汽車的維保業務。

除了車主的權益得到保障外,極越員工的權益問題也得到了妥善解決。百度與吉利共同出資,為員工提供N+1的補償方案。員工的工資已結算至2024年12月20日,社會保險和公積金也將繳納至同年12月,并將在規定時間內完成相關手續。

 
 
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