在消費創(chuàng)投退潮的背景下，新消費品牌的前景備受關(guān)注。盡管市場環(huán)境充滿不確定性，但一些新興品牌依然展現(xiàn)出強勁的生命力。36氪未來消費項目計劃挑選36家新消費品牌公司，通過專訪和案例分析的方式，持續(xù)跟蹤其發(fā)展，并集結(jié)在“厚雪專訪36”欄目中。

近期，海馬體攝影因“考研報名禁用”事件登上熱搜，其創(chuàng)始人黃逸涵開始頻繁露面，不僅積極回應媒體和解決問題，還深入思考如何做出改變。黃逸涵表示，他不會沉溺于情緒，而是將每次挑戰(zhàn)視為改進的信號。

過去十年，海馬體的發(fā)展頗為順利。從大三創(chuàng)業(yè)到在購物中心開設數(shù)百家門店，黃逸涵將攝影愛好與商業(yè)夢想完美結(jié)合。然而，隨著消費環(huán)境的急劇變化，海馬體也面臨了新的考驗。黃逸涵坦言，過去在業(yè)績壓力下，公司一度追求多開店、開大店、猛招人，直到今年才開始關(guān)注利潤，才發(fā)現(xiàn)租金和人力成本高昂，意識到過去在光景好時未能珍惜每一分錢。

為了應對挑戰(zhàn)，黃逸涵開始調(diào)整公司戰(zhàn)略，與跨行業(yè)朋友交流經(jīng)營細節(jié)，并在每月經(jīng)營分析會后召開閉店會議，理性整改連續(xù)虧損的門店。同時，他重新思考價格帶和價值點，將高性價比的證件照、兒童攝影、旅拍等“非剛需中的剛需”產(chǎn)品作為優(yōu)先發(fā)展對象。

黃逸涵認為，中國經(jīng)濟正處于創(chuàng)意與效率的交界點。海馬體作為商業(yè)和情感交織的故事線，過去專注于創(chuàng)意，現(xiàn)在則需要解決效率問題。他透露，海馬體正在調(diào)整產(chǎn)品線，推出不修圖或輕微修圖的證件照產(chǎn)品，以滿足用戶需求，并計劃在小程序內(nèi)提供照片自檢自測功能。

在審美方面，黃逸涵表示，海馬體內(nèi)部對“美”的定義存在不同觀點，但他認為美具有指向性，希望通過明確的審美標準，結(jié)合用戶特質(zhì)進行微調(diào)。海馬體擁有800多位總部修圖師和700位門店修圖師，通過不斷互動校準修圖標準。

對于價格策略，黃逸涵認為，中國每個價格帶都是巨大的市場機會。他計劃通過產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的升級和效率的提升，讓用戶以更低的價格體驗到高品質(zhì)的產(chǎn)品。同時，他也考慮推出新品牌，以覆蓋更廣泛的價格帶。

黃逸涵還分享了與跨行業(yè)交流的啟發(fā)，特別是關(guān)注利潤和單店模型的重要性。他表示，過去過于關(guān)注增長和用戶滿意度，忽視了利潤和效率。現(xiàn)在，他意識到需要平衡定價、單店模型和收入成本，以實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

在經(jīng)濟下行期，海馬體也在尋找必選消費點。黃逸涵認為，通過結(jié)合重要場景和提供高性價比的產(chǎn)品，海馬體仍有機會在競爭中脫穎而出。例如，海馬體推出的“鎏金之夜”生日產(chǎn)品和輕婚紗系列均取得了良好業(yè)績。

對于未來，黃逸涵表示將繼續(xù)關(guān)注審美更新和用戶需求變化，確保海馬體保持年輕和活力。他計劃通過激勵機制讓門店店長像老板一樣工作，提升門店自主性和積極性。同時，他也將學習海底撈等優(yōu)秀企業(yè)的管理經(jīng)驗，將總部職能轉(zhuǎn)變?yōu)榉罩行模嵘w運營效率。

在談及AI技術(shù)對傳統(tǒng)攝影行業(yè)的沖擊時，黃逸涵表示，海馬體的定位是提供獨特的體驗和服務，而不僅僅是照片本身。他相信通過人與人的交互帶來的美好體驗和情感連接是無法被替代的。

盡管面臨諸多挑戰(zhàn)，但黃逸涵對海馬體的未來充滿信心。他表示，海馬體將繼續(xù)堅持“輕快簡”的模式，通過不斷創(chuàng)新和調(diào)整策略，滿足用戶需求并保持競爭力。